洞察用户需求，美的中央空调多品牌精准满足

“今年以来，一批行业新军纷纷进入家用中央空调领域，证明了这个行业的发展趋势和商业空间，让大家看得清楚、有信心，也说明这是一个快速增长、有前景的行业”。

日前，美的家用空调事业部多联机开发负责人李健锋在接受媒体专访时表示，这么多企业进军家用中央空调行业是好事，但是对于市场和消费者来说，在选择家用中央空调品牌和产品时需要搞清楚两点：一是，一些新品牌是否具备前期的技术积累和沉淀，能否保证品质和服务。二是，一些品牌是否具备长期投入和坚守投入的信念。“我们比较担心的是，企业一窝蜂进入之后，无法推动行业的可持续发展、无法保障用户利益。毕竟，家用中央空调行业的门槛很高，还很多”。

家用中央空调进入门槛很多，最难的是技术壁垒

一直以来，在家电行业的所有品类中，中央空调行业的进入门槛最高，技术壁垒也最多。

多年前，全球中央空调行业的技术话语权，主要是掌握在开利、特灵、麦克维尔、约克、大金等少数美国、日本企业手中。直到近20多年，以美的为代表的中国企业，开启在中央空调行业从最核心的压缩机、电机等部件突破，再到变频技术、冷媒控制技术等核心技术的突破，最终实现了“核心零部件、核心控制技术到整机”垂直一体化布局，自此在中央空调市场确立中国企业的“一席之地”。

李健锋表示，“中央空调涉及多个学科，属于多学科交叉创新的行业，包括智能系统学科、电控学科，结构设计、制冷系统设计等。同时，还涉及第三方的专业设计、安装施工等服务体系，对于企业综合实力及资金持续投入的考验巨大”。

从技术创新的维度来看，中央空调产品的核心技术壁垒非常高。“传统的家电，包括家用空调都是一对一的控制，一台主机与一台末端设备控制相对简单。中央空调则是一台主机同时控制多台末端设备，少则2、3台，多则10多台。就这需要企业掌握变频技术，特别是宽频化技术，以及冷媒控制技术，才能保证一台主机对所有末端运行的精准控制”。李健锋认为，这种能力的掌握，需要长时间的技术研发投入和积累，不是简单的零部件拼装就能解决的。

除了在变频技术、冷媒控制技术上，李健锋还特别强调，“很多人对于传统家电企业有一些误解，认为我们在产品的智能化上不如互联网企业，其实是我们想要解决的痛点和技术创新路线不一样。我们不满足于仅仅把空调实现联网和简单的设备联动，我们希望将AI技术深度融合到空调的舒适、节能和健康。比如我们采用AI变频技术，不仅实现风管机、多联机的节能效果大幅提升，同时能够改善温度和湿度的控制精度，进而提升整个空气舒适度。AI健康方面，我们有空气魔方可以实时监测室内PM2.5、二氧化碳、甲醛等，并通过AI管家自动调节空调、新风、加湿等设备，像自动驾驶一样持续为用户的空气健康保驾护航。

多位中央空调业内人士还指出，除了核心技术，产品的生产制造和品质控制等环节上，中央空调同样非常重要。毕竟，中央空调不同于普通的小家电，中央空调系统的稳定性和一致性，和制造体系、品控体系强相关，高品质、高性能的中央空调设备都是“智能制造出来的”。 

洞察用户需求，美的中央空调多品牌精准满足

最近几年来，随着主流消费群体的年轻化，以及他们对生活品质化和品牌化的需求不断提升，加速推动了中央空调以全新的家用中央空调多联机形态，进入大平层、叠墅、别墅，甚至是高层商品房等家庭市场，进一步扩大了中央空调的市场应用场景，还推动家庭品质消费的全面升级。 

聚焦家用中央空调多联机，作为行业领军企业的美的，凭借厚积薄发的领先优势，持续洞察不同用户、不同户型的需求和特点，基于“美的、COLMO、小天鹅、华凌”等多品牌策略，以及产品性能的差异化定位，从而充分满足不同用户的个性化和多样化追求。 

“过去，在很多消费者心目中，大金等外资中央空调品牌最高端，COLMO在诞生之初就明确了AI科技高端品牌，在COLMO图灵中央空调中，标配智能语音触摸屏，可以实现屏端、语音、APP端等操控方式。还有中控智慧屏，一屏掌控全屋COLMO套系家电。在中央空调性能上，主要对标日系品牌，主要有两大产品系列：大平层或别墅的TURING图灵系列，以及中小户型的EVOLUTION系列。在技术上采用最高端的三管制技术，拥有温湿灵控等卓越效果，以及获得国际领先技术鉴定的连续喷气增焓技术，实现我们在制热技术的强劲突破，让中央空调在-25℃也能连续制热”，李健锋介绍，COLMO主打AI技术和高端三管制，与外资品牌在产品和技术上“硬碰硬”。

美的中央空调主要面向追求品质生活的用户，已经形成“理想家、领航者和探索家”三大系列的精品经营策略。其中，理想家系列针对刚置业的年轻人，带来的是空调冷暖舒适极致性能，目前在小红书等口碑榜排名常年第一；领航者系列承接的是美的全屋智慧解决方案的职能，在解决冷暖等基本需求后，通过加湿、新风、地暖等模块添加，甚至联动燃气壁挂炉，为全屋提供一个健康舒适解决方案。今年7月，美的还会推出领航者4代产品，在3代基础上优化低频性能，对常开一两个房间的使用场景，节能效果显著，同时强化强冷强热性能。探索家系列的性能更胜一筹，集成新风空调的功能且无需大量穿梁打孔，同时还通过国际领先的全系统双路增焓技术，实现-35℃至65℃宽温域运行，-15℃低温制热不衰减。

“今年起，因为品牌定位以及家庭套系方案的调整，酷风中央空调整体切换为小天鹅品牌旗下的系列产品。主打系列为酷杰能，以‘一晚低至两度电’的突破性省电技术实力赢得了众多用户的青睐。这背后的原因就是美的自研了全新超宽频压缩机，可以实现8-130Hz超宽频域真实运行，低频精控运行8小时，双开用电低至两度电”，李健锋表示，接下来小天鹅中央空调将会在线下市场成为一股重要力量。

今年4月，为了更好迎合年轻用户的需求，华凌中央空调首次上市，瞄准线上年轻用户的需求，主打极致性能和高性价比。李健锋透露，“通过洞察线上年轻用户的生活追求和家庭环境，华凌中央空调能力覆盖12到16千瓦，标配了连续喷气增焓技术，以及单风轮设计，APF能效值高达6.10，既解决安装位置限制，又满足用户品质追求”。

除了四大品牌在家用中央空调市场的差异化定位和精准化洞察，满足更多家庭和用户的个性化需求。李健锋透露，“美的将于7月上线预售家用中央空调全新的新品——冷暖双出风室内机，在一拖多中央空调和一拖一客厅中央空调中都会上架，这款产品对于用户的最大价值，可以直接省掉约2万元的地暖设备和安装费。通过行业首创隐藏式双出风口室内机，制热下出风暖足速达，地暖平替；制冷上出风不吹人，空间全覆盖；双出风均匀凉，远近都舒适”。